思皓汽车X8车窗升降困难且出现抖动异响,要求4S店给予有效维修
投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 思皓 |
投诉编号 | QT315912(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-10 09:46:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州新淮杭 |
里程数(KM) | 13786 |
购车时间 | 2021-08-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:右后车窗上升卡滞,出现抖动和严重异响。2022年10月6号发生过一次,分别在2022年10月16号和2022年12月25号去4S店修理两次才修好。且第一次修理时不承认车辆存在质量问题,反复说是车主停车位置不好导致,无视其他三个车窗没有这个问题的客观事实。在2023年2月10号,这个问题再次发生。
车主相关投诉
2023-02-13 16:56
最终结果
思皓汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
思皓数据统计:
投诉量47宗
完成率为85%
回复率81%
满意度为6%
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