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红旗HS5置换补贴款迟迟不到账,要求厂家尽快处理
红旗HS5
2023-01-11
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT315473(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-11 09:28:37
投诉地区
4S店名称森欣红旗
里程数(KM)3000
购车时间2022-10-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年10月21日购车,10月27日旧车交付新车上牌已完成。根据补充协议红旗厂家给予的1万元置换补贴款应在22个工作日内到账,但现已经过去两个多月还没到账。购车所在的4s店已失联,很多人员已离职,店铺可能面临倒闭。本人多次致电红旗厂家沟通,一直被告知等待处理结果,遥遥无期。

红旗数据统计:
投诉量210
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69
发表最终结果88
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