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零跑汽车C01新车底盘出现异响和电池续航虚标严重,售后却无法给予彻底解决问题
零跑汽车零跑C01 纯电
2023-01-05
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT315372(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-05 01:40:58
投诉地区
4S店名称零跑吾悦广场店
里程数(KM)1885
购车时间2022-12-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2022年12月2日提车,提车到现在刚好一个月零3天。目前整车有两大问题,分别为1、(机械故障),现在底盘异响,已致电厂家。目前售后已对接我不下于三次,售后能听到异响,却找不出问题关键。2、(电子故障)电池虚标严重,606的续航只能跑4折,有时候还达不到4折。我所在城市为历史名城贵州遵义,无极端天气且本人无暴力驾驶倾向,全车自带360可查证。车上有小孩,也不敢暴力驾驶。这个问题我也向售后反馈了多次,给出答复为电池未饱和,要求我慢充几次。我已在售后充了三次了,但现在还是解决不了这个问题。

涉及【零跑汽车-C01电池续航虚标严重】的集体
涉及品牌:
零跑汽车
涉及车系:
说明:
电池续航严重不足和严重掉电
零跑汽车数据统计:
投诉量156
完成率为28%
回复率8%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果35
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