零跑汽车C01新车底盘出现异响和电池续航虚标严重,售后却无法给予彻底解决问题
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投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT315372(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-05 01:40:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 零跑吾悦广场店 |
里程数(KM) | 1885 |
购车时间 | 2022-12-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是2022年12月2日提车,提车到现在刚好一个月零3天。目前整车有两大问题,分别为1、(机械故障),现在底盘异响,已致电厂家。目前售后已对接我不下于三次,售后能听到异响,却找不出问题关键。2、(电子故障)电池虚标严重,606的续航只能跑4折,有时候还达不到4折。我所在城市为历史名城贵州遵义,无极端天气且本人无暴力驾驶倾向,全车自带360可查证。车上有小孩,也不敢暴力驾驶。这个问题我也向售后反馈了多次,给出答复为电池未饱和,要求我慢充几次。我已在售后充了三次了,但现在还是解决不了这个问题。
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涉及【零跑汽车-C01电池续航虚标严重】的集体
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投诉量156宗
完成率为28%
回复率8%
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