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2021年4月购买一汽大众id.4耀夜首发版车辆，至今多次出现车机黑屏，无法显示行车关键信息（包括但不限于车速、电量、剩余里程、安全带未系提示等），无法使用空调、驾驶模式、娱乐系统以及驾驶辅助系统功能。我多次联系厂家及4s店，均以断电重启或者电话指引客户自行手动重启等方式搪塞客户，隐瞒车辆安全隐患故障，就是在拖延不给三包法规定的退车处理。希望平台帮助车主发声，要求厂家给退车并禁售车辆，避免给社会人及其他交通参与者造成更大安全威胁。