奇瑞汽车瑞虎3x车门难打开和行车时出现异响，4S店却不予处理且售后服务差
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT314789(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-29 11:31:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 明瑞4s店 |
| 里程数(KM) | 7135 |
| 购车时间 | 2021-10-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
第一：冷车启动后，尾气臭味很重，比十几年的吉利车气味还大；第二：四门很难打开，要用力才可以；第三：天气冷行车有异响（中控下）；第四 ：6万多的车，钥匙只有一把，连机械钥匙都不给；第五：买车抽奖都不给，这服务太差了 ；第七：芜湖明瑞4s店服务有很大问题，要求厂家协助处理。
2022-12-06 14:28
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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