投诉人 | 贾先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT314708(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-24 12:26:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津小鹏汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2022-07-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2022年7月19日购买小鹏汽车一辆,行驶不到四个月,其车身内左上侧出现裂痕,碎裂起始处是由于遮阳杆遮挡不具备受力条件。车辆使用过程中没有发生碰撞和石子崩弹等意外事故,车身外侧没有损坏痕迹。保质期内,汽车在正常使用的条件下,小鹏汽车承担防护承重的部位出现明显裂痕,这存在严重质量缺陷和安全隐患。但厂家不但不积极修复,还故意推脱责任,拒不承担三包法定义务保修。