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哈弗汽车初恋前机盖和后备箱油漆出现爆漆脱落的现象,厂家却逃避责任不予处理
哈弗初恋
2022-11-23
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT314689(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-23 17:10:51
投诉地区
4S店名称建国
里程数(KM)5465
购车时间2021-11-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车初恋前机盖和后备箱油漆出现爆漆脱落的现象,厂家却逃避责任不予处理

关于爆漆,前后机盖油漆脱落,厂家未给出处理,也没有人联系我。厂家对汽车质量问题和把控不严格,导致有瑕疵的车辆大批量的流向消费者手中。厂家一直未处理,并且态度很不好,一直拖延,从未主动联系过我这边,事情一直未处理。我投诉那么久了,请问长城厂家,这个问题到底谁负责,你们这样推来推去有意思吗。

上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。

关于爆漆,前后机盖油漆脱落。我投诉几个月了,每次反馈的问题都是记录,但是结果呢。从来没有人给我反馈处理结果,厂家一直在逃避问题,不给予处理。

2022-11-23 17:28
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
汽车多处漆面出现鼓包开裂的情况,像静脉曲张图一样,有些地方就直接开裂了
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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