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2分
江淮汽车iEV6E动力电池频繁出现故障,厂家以过保为由不予免费维修
江淮iEV6E
2022-11-23
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT314681(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-23 11:28:41
投诉地区
4S店名称二手车
里程数(KM)49017
购车时间2019-08-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

车辆描述:我购买的是二手江淮IEV6 E2017款高压版,上牌时间2017年11月24日,过户时间2019年8月14日。当时说有三电有8年15万公里质保,而且国家财建【2015】134号(关于2016-2020年新能源汽车推广应用财政支持政策的通知)文件规定,第二项对企业和产品的要求是不能低于8年12万公里质保期限。至今刚6年的车,行驶实表49017公里,期间维修多次,中间还更换过一次动力电池。不到5万公里的车就频繁出现2次动车电池故障,其他品牌营运车能跑40多万公里,还不出现电池漏液的现象呢。江淮新能源的磷酸铁锂电池还不如老年四轮车铅酸电池呢,特别让我心寒。还有一次是动力电池无法快充,经投诉后厂家才给修复。

汽车故障描述:晚上关车时有80%多的电量,第二天开车的时候没电了,提示动力电池故障需前往4S店检修。4S店检修说是动力电池故障,4S店说过保要上报厂家,厂家又说过保,不给免费更换。现车辆无法行驶,充不进去电。江淮IEV6E车主群里面好多车友都遇到过同类故障,好多汽车投诉网出现该车因同类故障而进行投诉,说明该车属于通病是质量问题。希望厂家履行国家要求的维修政策,给予免费维修或更换动力电池,不要寒了车粉们的心。该问题我将会进行多网站多平台发布,直到厂家解决问题才进行撤诉。

2022-11-23 14:15
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
投诉人打分
2分,非常满意
江淮数据统计:
投诉量2208
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4321
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