一汽大众速腾车门玻璃导轨掉色，严重影响车辆使用体验感
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT313978(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-24 19:32:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州外气东进 |
| 购车时间 | 2014-11-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众2014款速腾车门玻璃导轨掉色严重，每次开门关门，手上都是一把黑色，严重影响体验。这个问题在网上咨询不只是我有这个问题，很多车主都有同样的问题。
车主相关投诉
2022-10-25 13:21
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-11-04 15:20
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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