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10月10日在成都市新都区****汽车销售服务有限公司定了凯迪拉克ct5豪华版，因为贷款不通过，所以选择退定金1万元。我多次催商家说退款，销售一直拖时间，之后实在没说的了，就说让等七个工作日。但是已经过了七个工作日，还是没有退回，销售一直不给退。销售态度恶劣，一种拖延的态度，一直不给准确时间和说明事情办到哪一步，得等多久都不说。