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在乌鲁木齐天山区卓辉专营店，我2022年5月30号买了一辆奇骏荣耀2022款2.0L。我买的时候有活动赠送的12次保养，给我卖车的销售说我必须买保养才行，我就付了2000块钱12次保养的钱，后面我换机油的时候知道了本来有12次赠送的活动就是没必要买。后面我找了销售他说不退钱，我给他说我投诉，他说投诉也没用，以前别人也投诉过好几次，都没帮他们处理过问题，就这样骗别人钱可以吗，我们攒钱也不容易呀。我打电话给厂家投诉过他们，厂家也没帮我处理问题，已经三个月了。我要求给我退多交的2000块钱，售后服务特别差，卖完车就不负责了。