打着车后,轻点油门在1200转左右机舱有吱吱吱异响,去售后检查给录视频后发厂家等待回复,回复结果说正常声音。正常不可能有这种声音,再说了新车有这问题我肯定不会买。
-2分
上汽荣威-i6 PLUS轻点油门时机舱内出现异响
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT313378(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-26 11:10:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 创拓4S店 |
| 购车时间 | 2020-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022-09-26 15:53
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-09-29 16:09
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户沟通解释车辆情况,建议客户后续使用观察。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽集团数据统计:
投诉量3109宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果18次
发表最终结果98次
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