长春**汽车销售服务有限公司（别克汽车4S店）强制加装大屏（比市场价高三倍），导致发动机故障码无法清除，安吉星监控到故障码不停地给手机发信息。我投诉九个月，厂家和4S店相互扯皮，推脱，踢皮球，不解决问题。
上汽通用别克凯越新车收音机和储物盒遭减配，厂家和4S店却相互推脱不予处理
| 投诉人 | 裴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT313265(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-21 14:07:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春骏德汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3600 |
| 购车时间 | 2021-11-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用别克凯越汽车出现故障码且无法清除，厂家和4S店却相互推脱不予处理
上次投诉最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
新车缺少收音机和储物盒，厂家和4S店均不予解决，投诉至今无结果。非原厂配件冒充原厂配件坑害消费者，厂家电话天天打，每次客服都非常同情并正常记录，然而一切都是石沉大海，没有任何回复。
车主相关投诉
2022-10-20 16:46
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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