专业的汽车质量投诉平台

哈弗汽车初恋车门和机盖出现严重爆漆的现象,要求厂家作出合理的解决方案处理
哈弗初恋
2022-09-18
2.6万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT313179(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-18 11:28:36
投诉地区
4S店名称临沂顺昌汽车销售服务有限公司
里程数(KM)13800
购车时间2021-04-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车型:哈弗初恋,年份:2021-04-05,投诉的4S店:哈弗厂家。车辆遇到的问题:哈弗初恋车身几乎全部都有不同程度的爆漆、炸裂和起泡,多数集中在四个门和前机盖及后尾门(均在内侧),有的车门打磨喷漆需要拆门修复。我各种渠道投诉无果,厂家就认准一个方案就是补漆,补的地方给终身质保。但是大家都问过二手车商,只要补漆就肯定会折价,如果拆门的话就属于大事故车(车商不看原因只看拆不拆门,受害方还是我们车主,并且厂家已经承认是质量问题,4S店都是在踢皮球,说往厂家反馈,结果方案都一样是补漆和补漆的地方给终身质保)。现在厂家给出的方案大家都不接受,希望平台能帮帮我们这些拥有爱国之心和支持国产的年轻人们讨要个说法。

2022-09-19 16:15
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
汽车多处漆面出现鼓包开裂的情况,像静脉曲张图一样,有些地方就直接开裂了
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!