哈弗汽车初恋车门出现严重爆漆的现象,要求厂家给予合理的解决方案处理
投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT313044(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-14 10:27:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 临沂顺昌汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 13800 |
购车时间 | 2021-04-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
遇到的问题是哈弗初恋车几乎全部都有不同程度的爆漆和炸裂起泡的情况,多数集中在四个门、前机盖及后尾门(均在内侧),有的车门打磨喷漆需要拆门修复。我各种渠道投诉无果,厂家就认准一个方案就是补漆,补得地方给终身质保。但是大家都问过二手车商,只要补漆就肯定会折价,如果拆门的话就属于大事故车(车商不看原因只看拆不拆门,受害方还是我们车主,并且厂家已经承认是质量问题)。4S店都是踢皮球,说往厂家反馈,结果都一样就是补漆和补漆的地方给终身质保。现在厂家给出的方案大家都不接受,希望平台能帮帮我们这些拥有爱国之心和支持国产的年轻人们,希望能讨要个说法。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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哈弗汽车初恋车门出现严重爆漆的现象,要求厂家作出合理的补偿
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哈弗汽车初恋车门和机盖出现严重爆漆的现象,要求厂家作出合理的解决方案处理
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QT313179
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2022-09-18 11:28
2022-09-15 08:32
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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