一汽丰田凌放HARRIER新车油漆面色差大，4S店以正常为由不予处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT312666(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-31 10:59:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙彤道丰田汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5820 |
| 购车时间 | 2022-05-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆购买3个月，前后保险杠有很大的色差，到4S店处理，销售说是正常现象。请问油漆面问题的存在是4S店还是车辆厂家，为什么在销售车辆的时候不说明情况。厂家如果是说色差是正常情况，我就认为是厂家的技术的问题，为什么其它的车辆就没有这么明显呢。
2022-08-31 14:11
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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