哈弗汽车-赤兔车门油漆出现爆漆和鼓包的现象
投诉人 | 游先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT312654(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-30 22:01:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉源华汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 1509 |
购车时间 | 2022-01-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车半年,看到很多赤兔车主投诉车门出现爆漆鼓包,看了看自己的车发现也有这种情况。我车平时开的少,一直停地下车库,所以情况不是很严重,但后续肯定会有问题的。希望厂家给合理的解决方案,我的诉求如下:1.发生质量问题的车漆给终身质保;2.厂家赔偿五次保养(按当前已保养次数后延,包物料工时);3.每次喷漆维修时,需要提供一辆代步车或者补偿通勤交通费;4.如果补漆超过4次还是出现爆漆情况,要求按照三包法作出退换车处理;5.双方签订以上内容协议盖章并给出合理的解决方案。
车主相关投诉
2022-08-31 16:13
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
交流反馈
车主
2022-10-10
完全不考虑消费者的态度,自己随便出个公告,屁话一大堆,玩文字游戏,8月底投诉的到现在10月中旬都还没有解决。垃圾售后,垃圾车企,赶紧倒闭,他妈的
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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