一汽丰田-凌放HARRIER发动机出现严重异响
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT312551(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-27 21:35:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 启阳华通 |
| 里程数(KM) | 8400 |
| 购车时间 | 2021-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车的时候，4s店给的试驾车是2.5双擎的，当时没有感觉到发动机声音大。实际购买的2.0L纯油，结果发动机声音在2000转之后巨大，最初以为是磨合期，现在已经开了8000多公里了，还是这样。4s店买车的时候有欺诈，给混动的试驾卖纯油车，希望他们给解决发动机声音大的问题。
2022-08-29 08:43
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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