上汽大通MAXUS EV30底盘刮坏电池和刹车失灵,4S店售后却不予保修且服务差
投诉人 | 邱先生 |
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投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
投诉编号 | QT312501(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-25 22:49:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙岗区大通四s店 |
购车时间 | 2021-09-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车存在制造缺陷导致底盘底容易刮电池,还有刹车经常过减速带出现失灵,刹车可以当油门。售后服务缓慢跟不上,一年不到的车就不给保修。
2022-08-26 13:31
最终结果
上汽大通回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便上汽大通厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快。
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量139宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果26次
发表最终结果133次
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