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东风风光380行车中突发出现动力不足和加不上油的情况,4S店无法给予有效维修
东风小康风光
2022-08-25
3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风小康
投诉编号QT312480(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-25 13:52:58
投诉地区
4S店名称郑州市润鼎汽车贸易有限公司
里程数(KM)5000
购车时间2022-03-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆才跑五千公里就频繁出现问题,三档加速三十迈到四十迈车辆出现严重抖动故障,到现在也没有解决。传动轴故障更换转动轴,胎压传感器故障更换两个前轮传感器,这又出现行驶中突然动力不足加不上油出现熄火,无法起步,第一次正跑着上坡时带着我媳妇儿和我媳妇儿怀孕都快生了,突然就给不上油熄火后溜,第二次直接给我扔半路上起步都起不了。等售后来现场等了两个小时又自己好了,这车真的太吓人了。4s店无法解决,厂家一直给我说在向领导反应,这有安全隐患的车我要不了,我要退车。

2022-08-25 17:52
最终结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风小康数据统计:
投诉量225
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果44
发表最终结果472
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