一汽红旗H9经销商把库存车当新车出售,严重欺诈消费者
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 红旗 |
投诉编号 | QT311979(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-07 15:22:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜宾安全鸿吉茂气车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 8900 |
购车时间 | 2022-05-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在2022年5月5日买的红旗H9,他们卖给我的是2020款库存车,我在不知情的情况下把购买合同签了。我过一个星期去洗车,汽车前面没有洗干净,我问洗车人员他说这个是洗不掉是在外面摆了太久才会洗不掉。我去找他们讨要说法,4S店的销售人员说你合同都签了你能拿我怎么样,更气人的是说随便去投诉。然后我就打了400投诉20几天了也没一个打电话给我,400跟他们有关系所以我投诉一点用都没有,希望平台能为我做主,拜托了。
2022-08-10 16:37
临时结果
一汽红旗回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
红旗数据统计:
投诉量210宗
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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