2分
吉利-星越L经销商迟迟不发汽车备用钥匙
返回主投诉:【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT311859(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-04 11:48:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博顺合吉利汽车 |
| 购车时间 | 2022-01-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-08-07 21:38
撤销成功:2022-08-23 05:00
2022-08-07 21:26
最终结果
吉利汽车回复:接收到贵网反馈的问题，我司高度重视，已安排市场跟客户进行沟通安抚，公司已按照交车顺序逐步发放钥匙，如钥匙到店会尽快安排交付事宜，请客户耐心等待。感谢反馈！
2022-08-10 09:44
最终结果
吉利汽车回复：客户反馈问题，已跟经销商达成一致，客户已撤诉。
投诉人打分
2分，非常满意
服务周到，关心用户！
涉及【吉利汽车-星越L厂商迟迟不交付备用钥匙】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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