一汽大众宝来因油品存在质量问题，导致EPC故障灯异常亮起
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT311559(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-25 02:10:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大众榆林恒源4S店 |
| 购车时间 | 2022-02-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
16年宝来因油品质量缺陷，导致EPC故障灯反反复复亮，多次维修无果。我已经清洗了积碳，换了火花塞，换了喷油嘴，换了汽油滤芯和升级了电脑版本等等，至今没有修好。
车主补充内容
2022-07-25 02:15
电脑检测结果
2022-07-25 12:34
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 02:49
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9345宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果3441次
发表最终结果9721次
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