知豆D2保修期内车辆出现故亮障灯和无法挂档行驶的问题，4S店却不给予保修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 知豆 |
| 投诉编号 | QT310134(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-07 15:08:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南华鑫商贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2017-11-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆购买时间大概四年半左右，车辆质保时间为八年或十二万公里。最近几天车辆显示故障灯，故障灯报警车辆无法挂档行驶，给售后打电话描述故障情况，售后服务中心说知豆厂家已破产，需要车主自费维修更换车辆控制器。
知豆数据统计:
投诉量26宗
完成率为15%
回复率15%
满意度为11%
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