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本人：王**，现住地址：安徽省亳州市涡阳县，3.14号在阜阳****裕达本田店，订购一台白色艾力绅，预交定金5000元，约定4.15号交车。期间3月底车到店，让我过去提车，这时候阜阳疫情就特别严重了（当时定车时是没有疫情的）。到4.15号到交车日期的时候，我主动和他们联系，他们说可以用板车拖，到下午就说板车下不来我们这边高速，让我再等几天疫情解封了再去提。然后5.2号的时候，我问他们可不可以提车，他们告知我店内没车，让我等到5.20号左右，一直到5.6号期间一直没有给我一个准确交车日期，我等不了了，准备从我们亳州这边提车，现准备让他们退掉定金，他们销售部李经理告诉我定金不能退。还有这个李经理告知我合同有副页，我从始至终没见到合同副页，他们真的是店大欺客那种，联系他们厂家已经4天了一直没有准确回复。而后经沟通对我承诺5.15号提车，一直到5.19号没有4s店联系我，到19号下午联系我不能退车，原因竟是已经把款打给厂家，真是可笑至极。难道我不定车，你们4s店就不卖这款车了吗，反正就是各种理由不给退定金。经过这个平台投诉阜阳****裕达东风本田4s店销售服务态度极其恶劣，店家仗着店大欺客各种欺骗消费者。