一汽大众揽境4S店把轮胎被补过的汽车当新车出售,严重侵犯消费者的合法权益
投诉人 | 黄女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT309643(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-17 13:23:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆明谊众汽车销售有线公司 |
里程数(KM) | 145 |
购车时间 | 2022-05-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
5月14日提车,十五日发现胎压不稳,十六日发现轮胎有扎痕。十七日到4S店要求拆开看轮胎是否补过,结果打开一看的确有修补痕迹,可4S店不承认,请厂家帮忙解决。
2022-05-17 14:29
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-12
最终结果
一汽大众回复:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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