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东风日产启辰D60 EV汽车出现严重的质量问题,要求4S店给予退车处理
东风日产启辰D60 EV
2022-05-14
4.4万2收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风日产启辰
投诉编号QT309591(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-14 23:15:39
投诉地区
4S店名称众为4S店
里程数(KM)83342
购车时间2021-05-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年5月在江岸区兴业路******区众为4S店,日本融资租赁一辆东风启辰D60Ev能源车,运营车跑网约车平台,一年不到车子出现暇眦问题。在今年二月份保养一星期三次出现上图所示:车大滑和手刹失灵报警灯亮起,众为启辰4S店没解决本质问题导致车子刹车失灵。晚上跑车一般路上离前车保持安全距离60米,靠自身车重停下来,刹车一只手指就可以按下去的,车轮往左边偏离,跟开拖拉车还累,自动驻停键失效、电子手刹失灵、屏显一大灯(P)红字。两个多月才找出问题搞好,对于运营车给本人和乘客带来极大安全隐患。武汉众为售后(市民之家后面兆瑞大道口上的本田舰旗店)很不满意,也跟众为店销售联系过退车,但不予理睬,对于日产启辰武汉售后没保障。要求解除融资租赁合同,坚决退车,这是对自己还有我们武汉人最好的方式。

东风日产启辰数据统计:
投诉量173
完成率为50%
回复率50%
满意度为44%
发表临时结果0
发表最终结果8
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