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北汽新能源-EC3汽车原地打方向时有异响
| 投诉人 | 覃先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT309394(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-07 11:08:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 里程数(KM) | 18880 |
| 购车时间 | 2021-03-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
4月中旬中午突然打方向异响严重，检查说是方向机，第二天异响消除，检查不出问题。5月7日原地打方向盘一圈半左右，异响出现。一年新车，18880㎞，已经换了三个轴承和后减震一对维修了。
车主相关投诉
2022-05-07 14:53
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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