在质保期内车辆两个前减震均出现漏油、异响问题,4s店拒绝提供维修质保。
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奥迪(进口)S4车辆减震器漏油和异响,4S店却拒绝提供质保维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT308131(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-09 11:40:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州东源奥迪 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2019-03-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022-03-30 17:05
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量369宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
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