-2分
东风风行菱智PLUS车辆控制系统存在故障，导致汽车动力弱和esp频繁介入引起降速
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT307971(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-04 09:38:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南海本东风风行 |
| 里程数(KM) | 9800 |
| 购车时间 | 2021-09-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
这车动力弱，起步经常熄火，高速行驶遇到小坡时车速下降特别明显，比大货车还跑得慢，油耗特别高，并且esp会无故频繁的介入将车速强制下降到60km/h以下，多次差点造成追尾事故。对于投诉厂家敷衍了事，就对车辆刷新了一下ecu，提高了怠速，没有解决任何实质性的问题。
车主相关投诉
2022-03-04 15:52
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-03-11
车辆问题一直未解决，厂家谎称解决了
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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