1分
奥迪(进口)A7车辆发电机故障,造成行车中突发出现断电熄火的情况
投诉人 | 饶女士 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT307353(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-09 21:28:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中升奥迪 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2019-01-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人承诺一直正常使用车辆,按时到4S店店进行维修保养,未出任何安全事故,3年行驶不到5万公里。昨天在行驶过程中突然断电熄火,现检测发电机故障需要更换,本人质疑此汽车存在严重的质量问题和安全隐患。购车时,销售告诉我,多花钱就是多买保障,价格高的车品质都是低价格的车辆无法比拟的。可我总共花了将近100万买的车,现在不到5万公里就出现这么严重的问题,现在过了保修十来天,4S店拒不负责,并且推荐前期销售的宣传,还告诉我,即使我花了一百两百万,买车出是碰运气,车辆质量好坏与我花多少钱无关。本人认为4S店销售存在虚假销售,如果告诉我多花钱买车,车的质量也要凭运气,运气不好还不如二三十万的车,那么谁还愿意多掏钱买车。
车主相关投诉
2022-03-02 10:42
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
奥迪(进口)数据统计:
投诉量346宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为62%
发表临时结果8次
发表最终结果449次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!