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吉利汽车嘉际车辆右后车尾灯出现起雾的现象,4S店售后以人为损坏为由不给予保修
吉利汽车嘉际
2022-01-28
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT307166(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-28 12:56:39
投诉地区
4S店名称合利西物汽车
里程数(KM)20000
购车时间2020-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆没有发生过事故,申请三包,拆下车灯,更换的拆下后发现有裂痕,售后说是我自己造成的,就不给换了。难道车有内伤了,难道不是拆的时候拆坏的吗。

2022-02-22 14:13
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5928
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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