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2021年12月23日我到济南吉利博远店看车，看上的是白色星越L两驱智尊型，销售刘*说26日有活动交1000抵2000。我交上了26号又让我交了4000订车款（在交款前我问了三遍2022年1月15日前能不能提车，刘*说保证能提车，订车合同上也已注明。因为18号就是我父亲的生日，我想买了送给我父亲） 。然后告知我贷款的话，三年0利息6万，要交5000元手续费，我就说我全款买车。这时刘*的态度直接转变，说全款买车不参与1000抵2000的活动。后来2022年1月2日我到店询问什么时候来车，刘*说今晚12点到一批车，明天我就能提车。到了第二天一早我和刘*联系又告知我车没来，15号绝对能提车。在2—8号期间我多次问刘*提车日期，他一直说15号前绝对能提车（因为我怕耽误了18号我父亲的生日）。当9号早晨再问刘*时得到的答案是15号提不到我想要的车了，我等了快一个月而且这个车的装具我已经全买了，现在说提不到了，吉利存在严重的欺骗消费者。另外在他店里强制买保险、强制5000元装潢费、贷款手续费等问题严重，希望有关部门严格处理相关问题，替我们老百姓做主。