1分
奇瑞新能源-eQ1厂商无法按期交车
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT304806(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-15 19:13:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 唐山冀东凯瑞 |
购车时间 | 2021-10-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
10月6号定了小蚂蚁才气版,当初销售说11月初交车,我一直关注情况,询问。在我的询问下,说要到11月中旬,今天通知我才气版停产,只能加钱购买新款,还要再等一个半月到两个月,等不了就直接退定金。停产也要先把手头的订单做完吧,经销商敷衍推诿,说厂家忽然通知的,那我们就应该买单,我等了一个多月的时间成本呢。
2022-02-15 14:11
最终结果
奇瑞新能源回复:已经告知客户,不同时间段的车辆活动不同,此类情况为正常情况。
投诉人打分
1分,满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量188宗
完成率为95%
回复率73%
满意度为36%
发表临时结果75次
发表最终结果174次
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