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东风风神AX7 4S店购车费用及贷款金额与实际不符,欺骗消费者
东风乘用车东风风神AX7
2025-04-01
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT336158(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-01 12:51:56
投诉地区
4S店名称攀枝花亚兴汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2万公里
购车时间2021-05-11
车保状态保修内
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2021年在四川省攀枝花市东风风神4s店购买此车,在去年贷款逾期才知道。我当时购买的裸车120265.49元的智能版车,4s店是按裸车价139000的智驾版车收取我的钱,他们又是按十四万多的荣耀版车给我贷的款。我现在要求他们给我道歉,并退还多收取的我的费用和利息。

2025-04-15 15:15
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
东风乘用车数据统计:
投诉量636
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果4
发表最终结果9
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