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发表投诉
江铃汽车新世代全顺4S店出售两台同一车型但配置有差异的车辆,存在严重销售欺诈的行为
江铃福特
新世代全顺
2021-11-10
7.4万
0
收藏
投诉人
赵
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT304657
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
新世代全顺
2021款 2.2T Pro 手动厢式货车短轴3座低顶国VI
投诉时间
2021-11-10 12:20:11
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
潍坊天悦汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
8100
购车时间
2021-09-10
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买了两台江铃凯运宽体箱货,一台有排气制动功能,一台没有,销售告知是同一车型,同一配置。购车一个月发现配置不同,销售欺诈,厂家置之不理,多次投诉400,一点用都没有,没有解决任何问题。
车主补充内容
2021-11-14 18:05
我会继续投诉江铃汽车,还有向有关部门举报车管所违规操作,跟4s店一起坑害消费者。
2021-11-11 14:33
临时结果
江铃汽车回复:已安排相关部门积极联系客户,请耐心等待
2022-04-06 23:36
最终结果
江铃汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
交流反馈
车主
2021-11-15
目前接到4s恐吓电话,要给我采取强制措施。
车主
2021-11-14
我会继续投诉江铃汽车,还有向有关部门举报车管所违规操作,跟4s店一起坑害消费者。
车主
2021-11-14
买了两台江铃凯运宽体箱货,发现配置不同,一台有排气制动,一台没有,然后发现行驶证外观尺寸跟实际车辆外观尺寸不一祥,不知道厂家和4s店通过什么方式在车管所给我上的牌照?外观尺寸不同,尽然也正常上牌现在导致我无法正常使用,出现问题到现在,没有收到厂家的任何回复,4s店工作人员跟厂家互相推诿,而且4s店以合同没有注明要求同一款车为理由,让我去哪里告也没有用,态度非常强硬,厂家也没有任何官方答复,我有通话录音,微信聊天记录,都明确表示要求同一款车,出现问题快两个月了,我多次向有关部门投诉,到现在没有任何作用,难道真的像4s店说的一样?没人就可以管他们了?难道4s店真的可以只手遮天?
车主
2021-11-14
买了两台江铃凯运宽体箱货,发现配置不同,一台有排气制动,一台没有,然后发现行驶证外观尺寸跟实际车辆外观尺寸不一祥,不知道厂家和4s店通过什么方式在车管所给我上的牌照?外观尺寸不同,尽然也正常上牌现在导致我无法正常使用,出现问题到现在,没有收到厂家的任何回复,4s店工作人员跟厂家互相推诿,而且4s店以合同没有注明要求同一款车为理由,让我去哪里告也没有用,态度非常强硬,厂家也没有任何官方答复,我有通话录音,微信聊天记录,都明确表示要求同一款车,出现问题快两个月了,我多次向有关部门投诉,到现在没有任何作用,难道真的像4s店说的一样?没人就可以管他们了?难道4s店真的可以只手遮天?
车主
2021-11-13
出现问题到现在又过了一个多月了,到现在没有任何解决问题的办法,厂家默许4s店低配冒充高配销售,存在消费欺诈。出现问题不解决,没有任何一个部门可以管管这些虚假销售的了吗???
车主
2021-11-13
到现在没有任何答复,还是江铃太牛,不管了????
江铃福特数据统计:
投诉量
164
宗
完成率为
93%
回复率
82%
满意度为
73%
发表临时结果
38
次
发表最终结果
74
次
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