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1分
一追到底
宝骏E100车辆出现限制动力的现象造成行车中出现动力中断的情况,厂商售后无法给予有效的解决方案维修
宝骏E100
2021-11-07
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT304573(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-07 14:40:54
投诉地区
4S店名称柳州五菱新事业
里程数(KM)39652
购车时间2017-12-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

17年底买的车,过了一年半开始出现油门踩到底限制动力现象,找了4s店维修说修不了,反映到厂家等工程师解决。随之等了大半年,期间去了几家4s店反应,后工程师来说帮升级车辆系统,没更换任何硬件,升级后过了两三个月还是出现一样的现象。然后找到4s店过了一个月工程师又来帮升级,然后又是过了几个月又出现车辆没开电池掉电40%掉到10%,30%电开到一半无动力现象,又去到4s店说帮换了两个电池包。期间车辆丢在4s店个把星期,修好后不到两个月又出现开到一半没有动力现象。期间去的两家4s店都在让我换自费更换小电瓶,说是影响动力,已经是第四次因为动力问题找到4s店修理。按三包法同一个故障不能出现五次,我在路上因为没动力停在路中间远远不止五次,实在是没办法来投诉,每次去修费时间费精力,结果还修不好。每次开车去提心吊胆就怕没动力死在路中间,对我自身造成了很大的危险。

车主补充内容
2021-11-08 22:31
今天又是,百分之83的电,出现乌龟标志,车辆在大路中间没动力走不动,路上全是车差点酿成车祸
2021-11-09 17:04
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-11-14 13:37
最终结果
上汽通用五菱回复:4S店已邀约用户进站检查,用户认可表示抽空进站。待用户进站4S店会根据车辆实际情况积极帮助用户处理解决,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1600
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878
发表最终结果1927
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