2分
东风小康风光500车辆上坡无力出现严重溜车的情况，厂商却推脱责任不给予解决方案维修
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT303916(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-15 22:42:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奎屯渝康汽车销售服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 9700 |
| 购车时间 | 2021-01-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-11-25 20:21
撤销成功:2021-12-05 20:21
车主相关投诉
2021-10-17 18:38
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-18
互相推诿，不予处理，没有一个处理问题的态度
车主
2021-10-18
厂家的回复就是这么执着一直不变的，啥时候联系过了
车主
2021-10-18
厂家的回复就是这么执着一直不变的，啥时候联系过了
车主
2021-10-18
厂家有问题就要解决，一味的推卸责任，回避，是解决不了问题的
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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