2分
东风小康风光500车辆上坡无力出现严重溜车的情况，厂商却推脱责任不给予解决方案维修
返回主投诉:【东风风光580变速箱故障】
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT303816(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-12 23:59:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奎屯渝康汽车销售服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 9700 |
| 购车时间 | 2021-01-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-11-25 20:20
撤销成功:2021-12-05 20:20
车主相关投诉
2021-10-13 11:10
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-14
厂家没有回复，自己主动给厂家打无数个电话依旧得到的回复是车辆没有问题不予解决
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光500-2021款 1.5L CVT乐享型 投诉共计2次
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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