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-2分
上汽大通MAXUS- EV30车辆出现刹不住车和踩刹车会向前蹿的问题
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
| 投诉编号 | QT303240(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-24 20:17:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝益路大通售后服务 |
| 里程数(KM) | 21718 |
| 购车时间 | 2021-07-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在开车突然急刹会出现刹不住车子，然后还在向前强拉的感觉。（4s店又检测不出来又没有故障灯）
车主补充内容
2021-09-24 20:22
大通厂家你是拿我们消费者的命在玩吗刹车问题好多车友都有问题还让我们消费者怎么信任你们
车主相关投诉
2021-09-26 08:44
临时结果
上汽大通回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-09-26 08:45
最终结果
上汽大通回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-10-16
没有处理问题没人管没人
企业
2021-10-16
回复:
您好，服务站回复已与您联系并一起试了车。厂家也将持续关注，协调服务站与您继续沟通
车主
2021-09-30
问题为处理没有处理没人联系
企业
2021-09-30
回复:
您好，服务站回复昨晚已联系您并一起试了车。厂家也将持续关，协调服务站与您继续沟通
多次投诉列表
累计针对上汽大通MAXUS-EV30-2019款 城市物流车快运版长轴上汽时代52.5kWh投诉共计2次
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量127宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果17次
发表最终结果127次
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