1分
北京奔驰C级车辆多次打不着火，4S店却不积极提供有效的维修方案
返回主投诉:【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT303007(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-16 18:12:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江利星汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2021-02-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买来半年不到，三次打不着火，店里不给解决方案，一直说保修期内给维修，车子有严重质量问题。
返回主投诉:【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】
2021-09-18 12:23
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-09-22 16:41
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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