经瑞安名通4S店维修人员检查确认空调压缩机不工作，不制冷，需要更换压缩机。海马厂家未履行国家三包法，产品在质保期内损坏应给予理赔，但厂家一直不给于处理解决。
海马汽车E3空调压缩机不工作导致车辆不制冷，厂家却不给予理赔解决问题
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT302785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-08 13:03:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞安名通 |
| 里程数(KM) | 28343 |
| 购车时间 | 2018-12-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
海马汽车数据统计:
投诉量561宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为70%
发表临时结果37次
发表最终结果254次
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