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2分
长安汽车逸动DT车辆多处问题故障且生锈严重,厂家不积极处理问题
长安汽车逸动DT
2021-08-10
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT302020(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-10 07:29:12
投诉地区
4S店名称永城宏发长安汽车
里程数(KM)18000
购车时间2018-08-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

本人于18年9月在4S店购买逸动DT起至今,不断出现各种问题,先是排气管焊接漏缝,转向助力杆生锈,发动机异响,气门室盖渗油,传感器渗油,内饰板脱漆,电束线老化,天窗顶棚漏水,倒车影像偶尔显示无信号,中控屏异响,车身多处严重生锈,引擎盖下面黑色盖板松动,P挡无法切换档位等等。各种俢,各种拆,严重贬值了车辆的价值。每次出现故障问题时,都要来来回回去4S店多次,不是在修车就是在修车的路上,严重影响本人的安全与生活,耽误了时间与精力。别人买个车方便,我买了个车麻烦。8万车难道还不如我骑了5年的小电驴,风里去雨里来,除了补胎没动过一颗螺丝。给厂家反馈,收到就一句重复回复:我会帮你反馈好吗,最后就没下文了。没有得到一点解决结果,各种敷衍。希望网络媒体记者看到能给予帮助,谢谢。

2021-08-10 13:52
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-08-19
问题已解决!申请撤诉
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
涉及【长安汽车-逸动 挂入P档后无法挂出】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
挂入P档后无法挂到其他档位,导致车辆近期均无法正常使用
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
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