1分
奔驰C级出现无法启动情况，多次维修后故障依旧存在
返回主投诉:【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT301474(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-23 11:13:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行-上海汇之星 |
| 里程数(KM) | 4800 |
| 购车时间 | 2021-04-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年4月22日提车到现在已经出现五次，维修四次，车子发动机无法启动，仪表盘所有故障灯都亮。每次需要锁车五分钟左右后再重新启动，重新启动后显示发动机故障。多次维修未能解决，耽误时间精力，每次出现事故心惊胆战。代步车审批耽误时间，对外联络部后，电话联系不上，问题无法处理，没有人从根本上解决质量问题。
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2021-07-27 11:07
最终结果
北京奔驰回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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