2分
江淮-iEV6E直流充电不正常问题
投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT300907(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-04 23:46:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 二手车市场 |
购车时间 | 2019-08-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
购买二手江淮iev6e高压版打算过度一下,等新能源普及了再买续航大的。 发现直流快充特别慢。电流10a,快充一次需要好几个小时。换了好多直流充电桩都是一样,别人车都几十到一百多安电流,直流充电口提示最大80a。去4s店维修说公司非营运户只给报2年,国家强制要求质保8年,江淮明显违规操作。希望有关部门受理投诉并严格要求江淮对新能源质保8年。我解决方式就是给我维修,把直流充电功率恢复正常。
车主相关投诉
2021-07-05 14:02
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-07-07
售后已经联系,答应处理维修。暂时撤掉帖子。等待江淮汽车处理完毕。
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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