专业的汽车质量投诉平台

本人于2020年11月购入全新腾势一台，提车日期为11月26日，12月12日，发动机故障灯亮。12月13日第一次送检，说是系统问题升级就好，结果升级完刚从4S店出门不足500米故障灯再度亮起，维修人员要求我再次把车留在那里检测，至今去4S店检测维修10次以上，问题依然没有解决。2021年1月，该公司要求在我的车上安装记录仪以便解决故障问题，说还是因为系统问题升级就能解决，承诺2月就能解决，2月问又推至3月，3月推4月，现在再问，回复未知日期。厂家根本无力解决故障，我新车刚提不足一月就发生发动机故障灯亮，作为车辆三大件发动机出了问题，商家一直推诿不解决，并且期间以测试为由，用我的新车跑了1000多公里。至今这么多个月过去了，问题还得不到解决，商家也不给出正面回复，我要求退车。