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五十铃-瑞迈皮卡,请不要把用户当傻子!
江西五十铃瑞迈
2021-04-17
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投诉人
先生
投诉品牌五十铃
投诉编号QT299022(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-17 08:29:41
投诉地区
4S店名称湖南省永州市冷水滩
里程数(KM)600
购车时间2021-04-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人2021年4月2日在永州市冷水滩区五十铃销售店,购买瑞迈S一辆,开回家后,陆续发现毛病一大堆,后面货箱门体变形,尾灯里面破损,上户检查车辆,发动机有故障,显示不合格,但是,不亮发动机灯,联系销售及售后,他们说没有问题,让检测人员想下办法就可以了,然后第三天,报发动机故障灯,不定时水箱温度越开越低,联系售后,售后说升下级就可以了,再过了几天,发动机又亮故障灯,售后联系厂家,说可能节温器坏,售后打开发动机盖时,发现三个固定螺丝不在指定位置,螺丝冒都被拧圆了,这天说明出厂就是修复过,而且是个不合格的修复车,我的心凉了,花了我10万多的车,到今天为至,寸开了600公里,就这么多毛病,不停的在修,现在要求厂家给予换车,把不合格的故障车招回。

车主补充内容
2021-04-19 10:42
经过多次沟通,已与卖场达成共识。

交流反馈

车主
2021-04-19
经销商已经上门服务,处理了此事,升级后已经没有了这些问题,现在已经可以正常使用了,没事了。可以撤销了。
车主
2021-04-19
识。共成大心大心卖家与已,沟通次多过经已
江西五十铃数据统计:
投诉量42
完成率为7%
回复率12%
满意度为2%
发表临时结果2
发表最终结果1
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