1分
大众-途昂厂家对消费者不付责任。
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297080(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-26 16:42:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 巢湖市运众汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2016-07-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
2024-09-10 09:03
2021-01-27 09:42
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-02-02 13:11
临时结果
经了解,经检测该车大灯少量起雾属于正常,经销商已跟客户解释说明,客户未能认同。节温器问题不在质量担保范围之类,根据上汽大众质量担保条列无法免费处理。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
2021-03-04 15:55
最终结果
经了解,经检测该车大灯少量起雾属于正常,经销商已跟客户解释说明,客户未能认同。节温器问题不在质量担保范围之类,根据上汽大众质量担保条列无法免费处理。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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16小时前
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