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本田-X-NV续航虚标 冬季只能跑100多公里
返回主投诉:【东风本田X-NV续航缩水】
| 投诉人 | 宫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 思铭 |
| 投诉编号 | QT296235(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-28 13:16:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛利德行东风本田 |
| 里程数(KM) | 2690 |
| 购车时间 | 2020-10-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
X-NV 冬天只有150左右的续航 严重虚标 用车地点青岛 气温还不到零下 厂家明知道这是车里配置的力神电池有问题 低温性能太差 但是不给解决 和4s之间来回踢皮球 消费者维权无门
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2021-02-23 09:44
最终结果
东风本田服务技术科_品质王豪老师回复：非品质问题，客户用车习惯为冬季开空调且长时间低速行驶或打开电源原地停放，特约店解释说明处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风本田X-NV续航缩水】的集体
思铭数据统计:
投诉量13宗
完成率为77%
回复率77%
满意度为77%
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