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本田-东风本田X-NV电池的续航涉嫌欺诈消费者
返回主投诉:【东风本田X-NV续航缩水】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 思铭 |
| 投诉编号 | QT296225(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-28 10:19:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛利德行东风本田 |
| 里程数(KM) | 10295 |
| 购车时间 | 2020-10-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2020年10月12号买的东风本田x-nv纯电汽车，当初买车时，4s店宣传的续航是401公里，结果现在冬天温度低了以后，车子的续航只有130公里左右，与当初的宣传严重不服。投诉到厂家，厂家只是推托，所以特投诉到贵平台，希望给个说法。谢谢
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2021-01-08 11:17
临时结果
东风本田回复：正在处理中
2021-02-23 09:45
最终结果
东风本田服务技术科_品质王豪老师回复：客户车辆为营运车辆，使用习惯为频繁低速行驶、打开电源开启空调后原地停放等，特约店已同客户解释说明并非原车品质存在异常。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-12-29
那个说没有问题的是不是厂家雇佣的水军，怎么信口雌黄呢？
涉及【东风本田X-NV续航缩水】的集体
思铭数据统计:
投诉量13宗
完成率为77%
回复率77%
满意度为77%
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